Новинки недели
Настоящий вкус, выращенный с душой
Мы работаем напрямую с фермерами, которые придерживаются традиционных, чистых методов ведения сельского хозяйства и уважают землю. Каждая партия проходит персональный контроль качества, и мы поставляем только то, что поставили бы на собственный стол.
Часто задаваемые вопросы
Все еще не уверены? Напишите нам в WhatsApp, и мы ответим.
Как быстро вы доставляете?
Как быстро вы доставляете?
В центре Дубая мы доставляем товары в течение 6-12 часов, в других районах Дубая - в течение 12-24 часов. В другие Эмираты доставка занимает 1-2 дня. Доставка осуществляется с 09:00 до 21:00.
Доставка бесплатная?
Доставка бесплатная?
Да, для заказов от 200 дирхамов ОАЭ в Дубае и от 350 дирхамов ОАЭ в других Эмиратах. В противном случае стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе вашего адреса.
Могу ли я отменить или изменить свой заказ?
Могу ли я отменить или изменить свой заказ?
Да, бесплатно, если заказ еще не упакован и не отправлен. Напишите нам в WhatsApp как можно скорее. Как только заказ покинул нас, мы больше не можем его отменить, но если что-то не так по прибытии, обычные условия все еще применяются.
Откуда поступает ваша продукция?
Откуда поступает ваша продукция?
Напрямую с отдельных фермерских хозяйств Узбекистана, Армении и Грузии. Мы работаем с одними и теми же фермерами из сезона в сезон и проверяем каждую партию перед упаковкой.
Что делать, если что-то прибудет поврежденным?
Что делать, если что-то прибудет поврежденным?
Сообщите нам в течение 24 часов после доставки и приложите фотографию. Мы заменим товар, вернем деньги или предоставим кредит на следующий заказ. Полные правила указаны в нашей Политике возврата средств.
А если я передумаю?
А если я передумаю?
Мы продаем свежие продукты, поэтому возврат распространяется на продукты, которые прибыли поврежденными, в плохом состоянии или неправильными. В целях безопасности пищевых продуктов мы не можем принять обратно ничего, что было открыто или распечатано, или что не хранилось должным образом после доставки. Если что-то не так, сообщите нам в течение 24 часов, и мы заменим товар, вернем деньги или предоставим кредит на ваш следующий заказ.
Как мне с вами связаться?
Как мне с вами связаться?
WhatsApp или телефон: +971 54 540 9990, поддержка доступна 24 часа в сутки. Пишите на support@sezon.ae по вопросам заказа или на info@sezon.ae по любым другим вопросам. Мы также есть в Instagram: @sezon.ae.

