إجراءات شراء المنتجات من متجرنا الإلكتروني بسيطة للغاية وتتكون من عدة خطوات.
1. إتمام الطلب
بعد اختيار المنتج، اضغط على زر إضافة إلى السلة — سيتم إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك.
بعد ذلك، إذا انتهيت من اختيار المنتجات، اضغط على زر سلة التسوق.
في صفحة سلة التسوق سيتم عرض جميع المنتجات التي قمت باختيارها.
في حقل الكمية يمكنك تغيير عدد المنتجات المراد شراؤها. بعد تغيير الكمية، يجب الضغط على زر إعادة الحساب لإعادة حساب المبلغ الإجمالي للطلب.
في عمود الإجراءات يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية لكل منتج: إما حذف المنتج من السلة أو حفظه لوقت لاحق.
كما يمكنك إدخال رمز الخصم في الحقل المخصص لذلك.
2. تأكيد وإتمام الطلب
بعد إدخال معلومات التوصيل المطلوبة (اسم المستلم الكامل، عنوان التوصيل، بيانات الاتصال، طريقة التوصيل، طريقة الدفع، إلخ)، لإتمام الطلب يجب الضغط على زر إتمام الطلب.
سيتم إرسال نسخة من الطلب إلى بريدك الإلكتروني الذي تم إدخاله أثناء إتمام الطلب.
تنبيه! قد يؤدي إدخال رقم هاتف غير صحيح أو عنوان غير دقيق أو غير مكتمل إلى تأخير إضافي. يرجى التحقق بعناية من بياناتك الشخصية عند التسجيل وإتمام الطلب.
بعد فترة من الوقت (عادة خلال ساعة واحدة) من إتمام الطلب، سيتواصل معك مديرنا باستخدام بيانات الاتصال التي قمت بإدخالها. يمكنك الاتفاق معه على الموعد الدقيق ومدة التوصيل، وكذلك توضيح التفاصيل.
ملاحظة: للعملاء الدائمين، يوفر الموقع خيار التسجيل. من خلال حسابك الشخصي يمكنك عرض محتويات سلة التسوق، وسجل الطلبات، وإعادة الطلب أو إلغاؤه، والاشتراك في النشرة الإخبارية للمتجر.
3. الدفع والأسعار
الأسعار المعروضة على الموقع نهائية ولا تتطلب أي رسوم إضافية في ظروف التوصيل القياسية. جميع الضرائب مشمولة في سعر المنتج.
تنبيه! يمكن اختيار طريقة دفع واحدة فقط لكل طلب. لا يمكن تقسيم الدفع باستخدام عدة طرق.
طرق الدفع المتاحة:
- الدفع نقدًا.
يتم الدفع نقدًا إلى مندوب التوصيل عند الاستلام أو في المتجر عند الاستلام الذاتي. يتم تسليم إيصال البيع، الإيصال النقدي، وبطاقة الضمان مع المنتج. - الدفع عبر سبيربنك.
يمكنك دفع قيمة الطلب في أي فرع من فروع سبيربنك. قد يتم فرض عمولة من 3٪ إلى 7٪ من قيمة الطلب حسب المنطقة. تستغرق عملية تحويل الأموال حوالي 10 أيام.