يقوم متجرنا الإلكتروني بتوصيل جميع المنتجات من خلال خدمة التوصيل الخاصة به.
تكلفة التوصيل بواسطة مندوب
تبلغ تكلفة توصيل الطلب من متجرنا 500 روبل، وذلك في حال اختيار التوصيل بواسطة مندوبنا عند إتمام الطلب.
وقت التوصيل
يتم الاتفاق على وقت التوصيل مع مدير خدمة التوصيل، الذي سيتواصل معك فورًا بعد إتمام الطلب.
تنبيه! قد يؤدي إدخال رقم هاتف غير صحيح أو عنوان غير دقيق أو غير مكتمل إلى تأخير إضافي. يرجى التحقق بعناية من بياناتك الشخصية عند التسجيل وإتمام الطلب. نضمن سرية بيانات التسجيل الخاصة بك.
يتم التوصيل يوميًا من الساعة 10:00 إلى 20:00، ويوم السبت من 10:00 إلى 14:00، ولا يوجد توصيل يوم الأحد. يتم توصيل الطلبات التي يتم تقديمها يومي السبت والأحد يوم الاثنين. يعتمد وقت التوصيل على وقت تأكيد الطلب وتوفر المنتج في المستودع:
- إذا تم تأكيد الطلب من قبل مدير خدمة التوصيل قبل الساعة 12:00، فيمكن توصيل المنتج في يوم العمل التالي بين 10:00–15:00 أو بين 15:00–20:00؛
- إذا تم تأكيد الطلب بعد الساعة 12:00، فيمكن توصيل المنتج في يوم العمل التالي بين 15:00–18:00.
يمكنك أيضًا تحديد أي وقت توصيل آخر يناسبك، وسيتم توصيل الطلب في الوقت الذي تختاره. يتم تحديد أوقات التوصيل البديلة وكذلك التوصيل إلى المناطق خارج المدينة بالاتفاق المسبق مع العميل.
مكان التوصيل
يتم التوصيل إلى العنوان المحدد عند إتمام الطلب. إذا كان من الضروري توصيل الطلب إلى عنوان مختلف، يرجى إبلاغ مدير خدمة التوصيل، الذي سيتواصل معك مباشرة بعد إتمام الطلب على الموقع.
القواعد
عند التوصيل، سيتم تسليمك جميع المستندات اللازمة للشراء: إيصال البيع، الإيصال النقدي، وبطاقة الضمان. عند إتمام عملية شراء باسم مؤسسة، سيتم تسليمك فاتورة وضبط تسليم يتطلب ختم مؤسستك. السعر الموضح في المستندات التي يسلمها لك مندوب التوصيل هو سعر نهائي، ولا يحق للمندوب تعديله. يتم توضيح تكلفة التوصيل كبند منفصل في مستندات الشراء.
تنبيه! يرجى تذكر أنه يجب توضيح جميع المواصفات الفنية وخصائص المنتج مع مديرنا قبل إتمام عملية الشراء. لا تقع على عاتق موظفي خدمة التوصيل مسؤولية تقديم الاستشارات أو التعليقات حول خصائص المنتج. في حال الحاجة إلى تركيب المنتج الذي تم شراؤه من متجرنا، يرجى إبلاغ مديرنا بذلك مسبقًا. عند استلام الطلب، يرجى التحقق من اكتمال المحتويات، وسلامة عمل المنتج، ومطابقته للوصف الموجود على موقعنا، وكذلك التأكد من عدم وجود أضرار ميكانيكية. في حال عدم تقديم أي ملاحظات بخصوص الأضرار الميكانيكية عند الاستلام، فلن يتم النظر في مثل هذه المطالبات لاحقًا. في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات أو شكاوى، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال التالية:
خدمة التوصيل: +7 (495) 212-85-06 (متعدد الخطوط).
البريد الإلكتروني: sale@sezon.ae
سكايب: shipping.example.ru